Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Bestellung & Versand

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Informationen zu unseren Lieferzeiten findest Du hier.
Welche Zahlungsarten bieten wir an?
Alle möglichen Zahlungsarten findest Du hier.
Welche Versandkosten fallen an?
Alle Versandkosten auf einen Blick: hier.
Wie verwende ich Gutschein-/ Rabattcodes von Oldskull?
Deine Gutschein oder Rabattcodes kannst Du in Deinem Warenkorb oder direkt im Checkout durch Eingabe des Dir zugeteilten Codes einlösen. Pro Bestellung kann nur ein Code eingelöst werden.
Wie kann ich den Newsletter abonnieren?
Den OS Newsletter kannst Du, sobald verfügbar, ganz einfach durch Eingabe Deiner E-Mail Adresse in das Adressfeld auf unserer Startseite abonnieren. Hier bekommst Du in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen Informationen über Neuerscheinungen und aktuelle SALES Aktionen.

Rücksendungen & Umtausch

Ich möchte etwas umtauschen oder zurück senden
Falls du etwas zurückschicken oder umtauschen möchtest, dann ist das natürlich kein Problem. Schick deine Rücksendung bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Oldskull Europe GmbH
Weingraben 3
85368 Moosburg
Deutschland
Einen Rücksendeschein stellen wir aktuell leider noch nicht zur Verfügung, dieser folgt in Kürze und wird sich dann in deiner Sendung befinden. Lege daher bitte einen kurzen Zweizeiler oder die Rechnungskopie mit in deine Rücksendung, um deine Wünsche bestmöglich realisieren zu können.
Bei einem Umtausch bezahlst du für den erneuten Versand an dich natürlich nichts mehr, hier übernehmen wir die Versandkosten. Den Betrag für eine Rücksendung bekommst Du erstattet, sobald die Ware bei uns unbeschadet eingetroffen ist.
Kostenlose Retouren?
Falls du mit PayPal bestellt hast, kannst du die Kosten deiner Retoure unter Umständen erstattet bekommen. Informiere dich dazu gerne unter diesem Link direkt auf der PayPal Seite..

Größen / Größentabelle

Welche Größen sind verfügbar?
Generell bekommst Du bei uns alle Shirts in den Größen M, L und XL. Auf der jeweiligen Artikelseite werden nach Auswahl der Farbe nur die derzeit lieferbaren Größen angezeigt. Wirf bitte einen Blick auf unsere Größentabelle, bevor Du ein Shirt bestellst.
Was mache ich, wenn meine Größe nicht mehr verfügbar ist?
Falls Deine gewünschte Größe nicht mehr verfügbar sein sollte, dann setze Dich bitte mit uns persönlich unter der s.os@oldskullstore.de in Verbindung. Wir versuchen dann, eine schnelle Lösung für Dein Anliegen anzubieten.
Wo finde ich eine Größentabelle?
Wir bieten Dir exklusive Streetwear aus Fernost. Wir bitten Dich vor Abschluss Deiner Bestellung einen Blick auf unsere Größentabelle zu werfen, um eventuellen Enttäuschungen vorzubeugen. Die Größentabelle findest Du hier.

Mein Konto

Wie kann ich bei OS ein Kundenkonto anlegen?
Falls Du einen OS Account anlegen möchtest, dann folge einfach den Instruktionen nach Anklicken des "Mein Konto" Buttons. Als registrierter Kunde kannst Du Dich, nach einmaligem Anlegen Deiner Daten, für jede neue Bestellung einfach mit Deinem Passwort einloggen und ohne großen Aufwand bestellen.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
In dem Bereich "Mein Konto" kannst Du unter "Persönliche Einstellungen" Deine persönlichen Daten anpassen.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Falls Du Deinen Account bei uns löschen möchtest, wende Dich bitte an die s.os@oldskullstore.de.

Technische Herausforderungen

Ich habe Probleme bei der Bezahlung
Falls sich bei Dir in irgendeiner Form Probleme mit der Zahlung einstellen sollten, dann kontaktiere entweder Deinen Zahlungsdienstleister oder schreibe uns direkt eine E-Mail an die s.os@oldskullstore.de, damit wir eventuelle technische Fehler ausschließen können.
Allgemeine Probleme mit der Bedienung / beim Einkauf?
Wir bitten Dich, uns alle Schwierigkeiten, die Dir hoffentlich nicht allzu oft auf unserer Seite begegnen sollten, mitzuteilen, damit wir schnellstmöglich nach einer Lösung suchen können. Alle Anliegen bitte an die s.os@oldskullstore.de. Don´t be shy, ask the Oldskull Guy!